Acciones Comerciales y Reservas
Aprende técnicas y sistemas de venta y gestión de reservas en alojamientos turísticos
Modalidad Online
Posibilidad de Semipresencial en Málaga
150 horas
Carga Lectiva
Matrícula Abierta
Consulta fechas de inicio próximas
Contenidos del Curso de Acciones Comerciales y Reservas
Unidad formativa 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamiento
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Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos
Unidad formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
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El mercado turístico nacional e internacional
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Segmentación y tipología de la demanda turística
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Aplicación del marketing en hostelería y turismo
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Aplicación del plan de acción comercial
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Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
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Aplicación de la negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
Unidad formativa 3. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
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La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
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Atención al cliente en hostelería y turismo