Acciones Comerciales y Reservas

Aprende técnicas y sistemas de venta y gestión de reservas en alojamientos turísticos 

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Modalidad Online

Posibilidad de Semipresencial en Málaga

150 horas

Carga Lectiva

Matrícula Abierta

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Contenidos del Curso de Acciones Comerciales y Reservas

Unidad formativa 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamiento

  • Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos

Unidad formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos 

  • El mercado turístico nacional e internacional

  • Segmentación y tipología de la demanda turística

  • Aplicación del marketing en hostelería y turismo

  • Aplicación del plan de acción comercial

  • Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos

  • Aplicación de la negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamientos

Unidad formativa 3. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

  • La comunicación aplicada a la hostelería y turismo

  • Atención al cliente en hostelería y turismo

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